平湖农开区打造金牌“农小二” 跑出农开“加速度”

时间:2019-12-17 16:20 作者:澳门js全球娱乐网址

  为进一步推动“最多跑一次”改革向基层延伸,实现政务服务“就近办”,不断提高基层群众的获得感和满意度,各镇街道便民服务中心积极探索基层政务服务深化延伸新举措,创新服务方式,本周起,我们将陆续展示镇街道便民服务中心2019年创新工作。

  在农业项目公司注册、法人变更、增资、土地工地用地、不动产权证办理项目当好服务“陪办员”,形成一支专业“农小二”队伍。同时,建立产业项目绿色通道,由招商办、项目办专人对企业、农业项目实行全程、引导帮办、即报即办。去年以来完成落户企业陪同办理营业执照和厂房扩建项目备案30家,2019年,完成全程5家,全程陪同办理10家。

  创新推进“1+X暖心结对”线下服务,融合镇级34个网格员队伍、村级好帮手队伍、群团组织志愿者队伍、组级村落管家队伍等,组成“1+X暖心结对”服务网,对特殊群体实行五分钟上门、跑腿服务,今年以来,已完成事项10904项。

  积极打造“村落议站”;实行一个议站拓展点、一支管家服务队伍、一本工作手册、一套自治服务制度“四个一”制度;实现“五民服务”,今年以来,村落管家服务队伍已收集问题3459条,其中村级答复办理2958条,镇级平台流转办理501条。

  实施工作日定时预约,做好精准服务;工作日午休预约,做好时间延伸服务;周六精准预约,做好便捷服务,通过“三预约”服务机制,今年共通过预约办理432人,真正实现服务时间精准精细。

  实施午休延时服务、下班推迟服务、自助终端服务,实现服务群众时间人性化,更大程度上方便百姓办事,服务得到群众认可,满意度达到100%。